主页 > 平安建设 >

集安:采取举措着力提升服务质量深化和谐警民

    文章来源:   更新时间:2017-01-04 18:57

为全面深化和谐警民关系,有效提升辖区群众对公安服务的满意度,集安市公安局严格规范各单位服务工作,热情高效为辖区群众解决问题、提供服务。

拉近警民距离,密切警民关系。通过实地走访居民、与群众面对面交流等方法,倾听群众对派出所工作的意见和呼声,积极向群众宣传和解释治安管理的法律法规及其他相关规定,争取群众对公安工作的理解和支持。同时,对外设立举报监督电话和意见箱,接受社会各界和人民群众的监督,结合民警村官述职工作,广泛征求群众的意见和建议,切实做好整改,以实际行动取信于民,进一步增强了群众对派出所的信任感,密切警民关系。

热情服务群众,和谐警民关系。热情接待上门办事、办证群众,礼貌文明用语接听报案、咨询电话,耐心解答群众问题,积极回访案件当事人,多措并举高效为辖区群众服务。通过延长办证工作时间,简化办证流程,高效为辖区群众办理出入境证件;推出预约、上门、延时、错时、代办、开辟绿色通道等方法,积极服务辖区群众。





文章编辑:admin【关闭窗口